In einer perfekten Welt wissen Vertriebsleiter, welche Kunden Gewinne generieren und welche nicht. Dadurch wird die Konzentration auf die richtigen Kunden geschärft.
Das Verkaufspersonal sollte in der Lage sein, auf der Grundlage früherer Preiskalkulationen und Unternehmensleistungen Angebote für neue Geschäfte zu erstellen. Es sollte außerdem wissen, was es Sie kostet, einen neuen Auftrag zu gewinnen.
Kundenbetreuer sollten in der Lage sein, alle laufenden Aktivitäten mit Ihren Kunden abteilungsübergreifend oder sogar für mehrere Unternehmensbereiche hinweg zu verfolgen. Dadurch verbessert sich der Kundenservice und die interne Koordination.
Maconomy CRM: Kundenrentabilität durch Kundenkenntnis
Willkommen in der perfekten Welt. Maconomy CRM vermittelt Ihnen ein vollständiges Bild über die Kundenleistung und -entwicklung. Um sich diesen Überblick zu verschaffen, ist es häufig erforderlich, zahllose Informationen von verschiedenen Quellen zusammenzutragen.
Mit dem CRM-Modul von Maconomy vermeiden Sie die zeitraubende Jagd nach Informationen und Sie können die Daten in einer Ansicht anzeigen. Das CRM-Modul verringert auch das Risiko einer Budgetüberziehung, indem das Verkaufspersonal bereits in der Verkaufsphase detaillierte Budgets erstellen kann.
Kostenvoranschläge und Preise können anhand von Vorlagen erstellt werden. Dadurch wird Ihrem Verkaufspersonal ein Werkzeug in die Hand gegeben, um auf der Grundlage von Erfahrungen mit ähnlichen Projekten solide Preise für die Angebotserstellung zu berechnen.